Transformasikan Kepakaran HR dalam Pengoutsourcing Global

Di Emapta, kami merevolusikan pengoutsourcing dengan menghubungkan perniagaan dengan bakat terbaik. Dengan pengalaman lebih dari satu dekad dan 7,000 profesional di enam negara, kami membina pasukan yang disesuaikan yang mengutamakan keseimbangan kerja-hidup dan kesejahteraan. Sertai komuniti yang menyokong di mana sumbangan anda dihargai, dan pertumbuhan kerjaya sejajar dengan kepuasan peribadi. Definisikan semula apa yang mungkin dalam persekitaran yang menggalakkan keharmonian, keberlanjutan, dan kejayaan profesional. Jadilah sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar—perjalanan anda bermula di sini!

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Rakan Perniagaan Manusia, anda akan memanfaatkan kepakaran anda dalam koordinasi pengambilan, termasuk penjadualan dan memudahkan temuduga, serta mengurus pangkalan data dan penjejak calon. Anda akan memainkan peranan penting dalam memastikan proses pengambilan yang lancar sambil membina hubungan yang kuat dan dipercayai dengan pelanggan, pekerja, dan pasukan kepimpinan. Fokus anda adalah untuk memberikan sokongan yang responsif, cepat, dan kolaboratif untuk memupuk persekitaran yang positif dan produktif yang sejajar dengan kedua-dua matlamat perniagaan dan pengalaman calon.

Gambaran Keseluruhan Pekerjaan

Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa

Jadual: Shift Malam dan Siang, Cuti Hujung Minggu

Aturan Kerja: Hibrid, Makati/Ortigas

Keistimewaan Menarik Menanti!

• Perlindungan HMO setelah pengesahan dengan tanggungan percuma
• Pakej Kompetitif
• Aturan kerja hibrid
• Lokasi pejabat utama di Makati dan Ortigas (Akses mudah ke stesen MRT, restoran, dan bank)
• Cutian hujung minggu tetap
• Pelatihan tanpa had melalui kursus Akademi Emapta (Ingin tahu lebih lanjut? Lawati https://bit.ly/EmaptaTrainingCalendar)
• Akses percuma 24/7 ke gym pejabat kami (Ortigas dan Makati) dengan pelatih kecergasan fizikal percuma!
• Keistimewaan gaya hidup Emapta yang eksklusif (diskaun hotel dan restoran, dan banyak lagi!)
• Peluang tanpa had untuk insentif rujukan pekerja di seluruh organisasi
• Faedah kerajaan dan faedah Emapta yang standard
• Jumlah 20 cuti tahunan untuk digunakan mengikut budi bicara anda sendiri (termasuk 5 kredit boleh ditukar kepada tunai)
• Aktiviti penglibatan yang menyeronokkan untuk pekerja
• Pembimbingan dan pendedahan kepada pemimpin dan pasukan global
• Peluang pertumbuhan kerjaya
• Persekitaran kerja yang pelbagai dan menyokong

Kelayakan yang Kami Cari

• Ijazah sarjana muda atau sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman dalam Hubungan Pekerja dan Rakan Perniagaan Manusia dalam industri BPO.
• Pengalaman terbukti dalam undang-undang buruh, pematuhan kerajaan, pembangunan dasar, disiplin pekerja, pengurusan prestasi, pembangunan bakat, dan rakan kongsi perniagaan strategik.
• Kemahiran yang kuat untuk memimpin dan melaksanakan proses perubahan organisasi dalam persekitaran kerja yang kompleks.
• Pengalaman langsung dalam memimpin dan melaksanakan projek khusus akaun atau program.
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang, dengan kebolehan untuk melakukan pelbagai tugas, mengambil inisiatif, dan bekerja secara bebas dengan pengawasan minimum.
• Perhatian yang tinggi terhadap detail, ketepatan, dan kebolehsuaian dalam tempat kerja yang cepat dan berubah-ubah.
• Menunjukkan pendekatan yang berorientasikan pertumbuhan, mencabar status quo, dan berkembang dalam persekitaran dinamik.
• Kemampuan luar biasa untuk membina hubungan pelanggan yang kuat, berkolaborasi dengan berkesan, dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
• Menunjukkan piawaian etika yang tinggi, integriti, tanggungjawab, dan kebertanggungjawaban.
• Berkeinginan untuk bekerja dalam jadual shift malam atau siang dan melapor di lokasi.

Tugas Harian Anda

Pernikahan Perniagaan

• Membina hubungan yang kuat dan dipercayai dengan pemangku kepentingan dengan menjadi responsif, cepat, dan kolaboratif.
• Memberikan panduan dasar HR, interpretasi, dan berkonsultasi dengan pengurusan mengikut keperluan.
• Menganalisis tren dan metrik HR untuk membangunkan penyelesaian, program, dan dasar yang baik.
• Memberikan nasihat mengenai struktur unit perniagaan, perancangan tenaga kerja, dan perancangan penggantian.
• Menilai dan menjangka keperluan berkaitan HR pelanggan dan pekerja.

Hubungan Pekerja, Penglibatan, dan Pengekalan

• Menangani kebimbangan pekerja dengan cepat dengan maklum balas dan penyelesaian yang sesuai.
• Mempromosikan hubungan kerja yang positif, moral, produktiviti, dan pengekalan.
• Memulakan dan memacu aktiviti penglibatan pekerja, ganjaran, dan pengiktirafan.
• Melaksanakan sentuhan pekerja secara berkala (1 terhadap 1, mesyuarat kumpulan kecil, FGDs) dan menyediakan laporan dengan pandangan dan item tindakan.
• Melaksanakan temuduga keluar dan menghantar laporan kepada Atasan Segera dan Ketua Unit Perniagaan.

Pengurusan Prestasi

• Memudahkan ulasan prestasi percubaan dan tahunan.
• Mengelola pergerakan pekerja, termasuk perubahan status, promosi, peningkatan merit, dan semakan gaji.
• Memberikan panduan pengurusan prestasi melalui bimbingan, kaunseling, dan Pelan Pembaikan Prestasi (PIP).

Pengurusan Kerjaya dan Pembelajaran & Pembangunan

• Memudahkan perbincangan perkembangan kerjaya dengan pekerja.
• Menilai dan membangunkan pemimpin masa depan melalui inisiatif latihan.
• Menentukan dan menangani keperluan latihan unit perniagaan dan individu dalam kerjasama dengan L&D.
• Memantau dan menilai kejayaan program latihan, memastikan objektif tercapai.

Disiplin Pekerja

• Memastikan pematuhan dengan undang-undang buruh, meminimumkan risiko undang-undang.
• Berkonsultasi dengan Pemimpin HR tentang tindakan disiplin dan menguatkuasakan dasar syarikat, termasuk Kod Etika.
• Melaksanakan sesi pembelajaran atau roadshow mengenai pengurusan disiplin.
• Mengelola dan menyelesaikan isu disiplin yang kompleks melalui siasatan yang teliti.

Pematuhan dan Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan (bersama Fasiliti & Admin)

• Melaksanakan, mengekalkan, dan memeriksa standard keselamatan dan kesihatan di tempat kerja.
• Memberikan pengurusan keselamatan, nasihat, pemantauan, dan pelaporan.
• Melibatkan pekerja dalam program keselamatan tempat kerja dan latihan.
• Memastikan pematuhan dengan peraturan kerajaan (DOLE, PEZA, BOI, dll.).

Tanggungjawab Lain

• Melaksanakan tugas yang diarahkan oleh Syarikat seperti yang diperlukan.
• Mematuhi arahan dari wakil Syarikat yang berkuasa.
• Melaksanakan tugas administratif dan bukan administratif seperti yang diarahkan.

Kenapa Kami Menonjol Antara Yang Lain!

Sertai Emapta, sebuah syarikat yang diiktiraf sebagai salah satu 'Tempat Terbaik untuk Bekerja di Asia' oleh HR Asia dan 'Majikan Terbaik Filipina untuk 2023.' Budaya kami yang mengambil berat dan empati, tercermin dalam nisbah jantina 50/50 kami, memastikan anda akan merasa seperti sebahagian daripada keluarga sejak hari pertama. Kami berdedikasi untuk memelihara bakat dan menyediakan alat untuk kejayaan anda. Jadilah sebahagian daripada pasukan pencari impian dan pengubah dunia, mempamerkan bakat Filipina kepada dunia. Dengan 18 pejabat yang terletak strategik dan lebih dari 720 pelanggan, anda akan mempunyai peluang untuk memberikan impak positif setiap hari, sama ada anda lebih suka pilihan berasaskan pejabat atau kerja dari rumah. Sertai kami untuk proses pengambilan 100% secara maya dan mari kita buat keajaiban bersama!

“Bekerja di Emapta bukan sahaja memberikan anda kepastian untuk bekerja dengan organisasi yang mantap yang memelihara kerjaya hampir 7,400+ ahli pasukan – ia juga menempatkan anda dalam hubungan langsung dengan beberapa syarikat terkemuka dan paling inovatif di dunia.”

Tim Vorbach, CEO

#EmaptaExperience