Transcom, harika ekibimize katılmak için sizin gibi yetenekli bireyler arıyor! Transcom Davao sitesi için bir sonraki Risk ve Uyum Müdürü olun.

Risk ve Uyum Müdürü olarak Transcom Ailemize Katılın!

Bölgesel Risk ve Uyum Müdürü, belirli bir bölgede risk ve uyum girişimlerini yönetmekten ve uygulamaktan sorumludur. Bu rol, yerel düzenleyici gerekliliklere uyumu sağlar, risk maruziyetini azaltır ve bölgenin benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış küresel uyum stratejilerini destekler. Pozisyon, BPO sektöründeki satış, telepazarlama, borç tahsilatı, çıkış IVR, e-posta iletişimleri ve diğer düzenlemelere tabi faaliyetlerle ilgili yasalara uyum konusunda araştırmalar, dolandırıcılık önleme, denetimler ve uyum konularında uzmanlık gerektirir. Bölgesel Risk ve Uyum Liderine doğrudan rapor veren Bölgesel Risk ve Uyum Müdürü, operasyonel bütünlüğü korumak ve bölgesel çabaları küresel risk ve uyum çerçeveleri ile uyumlu hale getirmek için çok fonksiyonlu takımlar ve dış paydaşlarla işbirliği yapar.

Ana Sorumluluklar:

Bölgesel Risk Yönetimi ve Uyum Gözetimi:

● Güvenlik açıklarını belirlemek ve tedbirler önermek amacıyla bölgesel risk değerlendirmeleri ve uyum denetimleri gerçekleştirin.

● Bölgesel operasyonların uluslararası yasalar, endüstri standartları ve organizasyon politikaları ile uyumunu sağlayın.

● Bölgeye özgü uyum risklerini izleyin ve boşlukları gidermek için uygulanabilir çözümler sunun.

Araştırmalar, Dolandırıcılık Önleme ve Denetimler:

● Bölgesel uyum ihlalleri, dolandırıcılık olayları veya etik dışı uygulamalarla ilgili araştırmaları yönetin, zamanında çözüm ve belgeleyin.

● Yolsuzluk tespiti ve önleme önlemleri uygulayın, bunlara ihbar mekanizmaları ve izleme protokolleri dahil.

● Bölge için iç ve dış denetim süreçlerini yönetin, bulguları ele alın ve uyum iyileştirmelerini sağlayın.

Uyum Süreci ve Yönetimi:

● Bölgesel düzenleyici gerekliliklere uygun uyum süreçlerini geliştirin, sürdürebilir ve iyileştirin.

● Bölgesel kampanyalar ve operasyonlar içinde yasal, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülüklere uyumu denetleyin.

● Üst yönetim için bölgesel risk ve uyum raporlarının hazırlanması ve sunulmasına destek olun.

Bölgesel ve Küresel Takımlarla İşbirliği:

● Uyum ve risk zorluklarını ele almak amacıyla bölgesel liderlik, operasyonel takımlar ve dış hukuk danışmanları ile işbirliği yapın.

● Küresel uyum girişimleri için bölgesel iletişim noktası olarak hareket edin, politikaların sorunsuz entegrasyonunu ve uygulanmasını sağlayın.

● Yerel düzenleyiciler ve endüstri kuruluşları ile etkileşimde bulunarak ortaya çıkan yasal ve uyum eğilimleri hakkında bilgi sahibi olun.

Liderlik ve Takım Gelişimi:

● Bölgesel uyum yetkililerini yönetin ve mentorluk yapın, profesyonel büyümeyi teşvik edin ve yüksek performansı sağlayın.

● Bölgesel operasyonların tüm seviyelerinde uyum kültürünü teşvik edin.

Stratejik Risk ve ESG Entegrasyonu:

● Çevresel, Sosyal ve Yönetim (ESG) ilkelerinin bölgesel risk ve uyum stratejilerine entegrasyonunu destekleyin.

● ESG ile ilgili riskleri belirleyin ve azaltın, organizasyonun sürdürülebilirlik hedefleri ile uyum sağladığınızdan emin olun.

Eğitim ve Gelişim:

● Bölgesel çalışanlara uyum eğitimi verin, düzenleyici yükümlülükler ve dolandırıcılık önleme stratejileri konusunda farkındalık artırın.

● Bölgeye özgü uyum eğitim programlarını uygulamak için küresel takımlarla işbirliği yapın.

Ortaya Çıkan Risk İzleme:

● Bölgedeki yerel düzenleyici değişiklikleri, endüstri gelişmelerini ve jeopolitik riskleri izleyin.

● Bölgesel ve küresel liderliğe ortaya çıkan tehditleri ele almak için proaktif stratejiler hakkında tavsiyelerde bulunun.

● Tüm bölgesel operasyonların geçerli yerel yasalar ve küresel standartlarla uyumlu olmasını sağlayın.

● Bölgeye özgü yasal, finansal, operasyonel ve itibar risklerini azaltın.

● Operasyonel verimliliği artırın ve bölgedeki proaktif, tutarlı bir risk yönetimi yaklaşımını sürdürün.

Aradığımız Nitelikler:

Bu pozisyonda başarılı olmak için …

• Risk Yönetimi, İşletme Yönetimi, Hukuk veya ilgili alanlarda lisans diplomasına sahip olmak (Yüksek lisans tercih edilir).
• CRISC, CFE veya CIA gibi sertifikalar son derece arzu edilir.
• BPO veya çok uluslu bir ortamda risk yönetimi, uyum veya araştırmalar alanında 5+ yıl deneyim.
• Bölgeye özgü denetim, dolandırıcılık önleme ve uyum çerçevelerini yönetme konusunda kanıtlanmış uzmanlık.
• Bölgesel düzenleyici gereklilikleri (örneğin, GDPR, HIPAA, PCI DSS veya diğer yerel yasalar) iyi anlama.
• Bölgeye ait uyum araçları ve dolandırıcılık tespiti sistemleri hakkında bilgi sahibi. Risk ve uyum metriklerini izlemek için veri analitiği kullanma becerisi.
• Bölgesel düzenleyici manzaraları ve endüstri en iyi uygulamaları hakkında derinlemesine bilgi.
• Riskleri etkili bir şekilde değerlendirme ve ele alma için güçlü analitik beceriler.
• Bölgesel takımları yönetme ve fonksiyonel ve kültürel sınırları aşarak işbirliği yapma yeteneği.
• Düzenleyiciler ve üst yönetim ile etkileşim kurabilen etkili bir iletişimci.
• Kapsamlı araştırmalar yapma ve dolandırıcılık önleme stratejileri uygulama konusunda yetkin.
• Kompleks uyum zorluklarını ihtiyat ve profesyonellikle yönetme becerisi.
• İç ve dış denetimleri denetleme deneyimi, bulguların zamanında çözülmesini sağlama. Birden fazla uyum girişimini eş zamanlı yönetmek için güçlü organizasyon becerileri. Risk değerlendirmeleri ve uyum güncellemeleri sunmak için mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Karmaşık düzenleyici gereklilikleri operasyonel takımlar için uygulanabilir içgörülere dönüştürme yeteneği.
• Rekabet eden önceliklerle hızlı tempolu, dinamik bir ortamda başarılı olabilme yeteneği.
• Farklı bölgelerdeki uyum ihtiyaçlarını ele almak için kültürel farkındalık ve uyum sağlama.

SİZİN için ne var!

"Malasakit" kültürümüzle, ekip üyelerimizin iyi bir şekilde bakıldığından emin oluyoruz. Bu nedenle, ekibimize katıldığınızda yararlanabileceğiniz bu çalışan faydalarını sunuyoruz!

• 1. Günden itibaren HMO
• Yemek ve Ulaşım Yardımı
• Pirinc Subsidy
• Kıyafet Yardımı
• 24/7 Teleconsult
• Ücretsiz Psikolog Danışmanlığı
• İç İlaç ve Çevrimiçi Eczane
• Burs Programı
• Emeklilik Fonu
• Ücretsiz Yemek ve İlaç (Transcom’un Tap Card Rewards aracılığıyla)
• Süreklilik Teşvikleri
• Kaza ve Hayat Sigortası
• Ücretsiz Servis Hizmeti

Transcom'da yaşam nasıldır!

Transcom’da, müşterilerimize ve birbirimize sürekli bağlıyız. Her gün, biri Transcom ile yolculuğuna başlıyor. Bugünkü potansiyellerini alıp, gelecekteki becerilere dönüştürüyorlar. Çalışkanlıkları, takım ruhları ve başkalarına destek olmaları için takdir edilenler arasında yer alıyorlar. Takımlarında ve topluluklarında olumlu, kalıcı değişimler yaratıyorlar. Transcom’da böyleyiz. Burada birbirimize önem veriyoruz ve destekliyoruz. Birinci günden itibaren olduğunuz gibi dahil oluyorsunuz. Doğru bir zihniyetle, birlikte ne kadar ilerleyebileceğimizin sonu yok.

"Malasakit" kültürümüzle son derece motive oluyoruz. Transcom, özünde insanlara odaklı kapsayıcı bir ekipten ibarettir. Bu, onur, eşitlik ve saygı için çıtayı belirlemek anlamına geliyor. Her bir birey, çalışmak ve yaşamak istediğimiz şirketi proaktif olarak şekillendirme, geliştirme ve inşa etme sürecine katılmaktadır. Bu nedenle, içten bir ilgi bizim için çok önemlidir.

Lütfen iş tanımına bakınız.